Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как сдать товар в леруа мерлен

Практически любой товар, купленный в магазинах Леруа Мерлен Leroy Merlin можно вернуть обратно в течение дней и получить обратно деньги. Товар не должен быть поврежден или испорчен, все пломбы должны быть на месте. Если товар продавался в запечатанной упаковке - для возврата она должна быть цела. При соблюдении этих простых условий деньги за товар возвращают без лишних вопросов и очень быстро.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Леруа Мерлен — это большая сеть магазинов, которая предлагает потребителям практически любые товары для дизайна и ремонта жилищ. Из-за этого спектр товара магазина крайне разнится, от диванов и мягких подушек до лампочек и кухонных кранов. Как вернуть товар в Леруа Мерлен? Можно ли это сделать, если он не подошёл, или обязательно нужно наличие дефекта?

Правила возврата товара в самой компании немного отличаются, но не в сторону уменьшения прав покупателей, а в сторону увеличения, поэтому они не перечат законодательству и могут быть использованы при совершении сделки купли-продажи. Кроме того, при составлении сделки стоит обратить внимания на положения Гражданского при покупке физическим лицом и Хозяйственного при покупке юридическим лицом кодексов.

В Леруа Мерлен срок возврата товара намного больше, чем в любой другой торговой сети, занимающейся ремонтом и дизайном — целых дней. Сеть сделала это для того, чтобы поднять свою популярность среди конкурентов. Кроме того, во Франции, где находится главный офис компании, именно такой срок возврата считается правильным. Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества.

Первая и главная особенность — это возвращение объекта купли-продажи в течение дней с момента покупки. Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:. Следить за сохранностью упаковки не обязательно. Леруа Мерлен принимает возврат ликвидного товара и без неё.

Если упаковка всё же сохранилась, это будет большим плюсом и значительно ускорит процедуру возврата. Возврат денег будет осуществлён тем же способом, которым произошла оплата товара.

Например, если для покупки использовалась банковская карта, то покупатель сможет вернуть деньги именно банковским переводом, а не наличкой. Если чек был утерян, возможно заменить его свидетельскими показаниями. Для этого нужно обратиться в информационное бюро сети, где потребителю помогут пройти эту процедуру. С собой стоит взять свидетеля. Кроме прочего в магазине нужно будет предъявить документ, идентифицирующий личность паспорт, свидетельство о постоянном месте жительства, заграничный паспорт.

Иногда продавец просит сделать копию некоторых страниц. Прямого указания на необходимость этих действий в законе нет, как и прямого запрета, поэтому лучше пойти магазину навстречу, дабы упростить процесс возврата.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на работу ЖКХ? Это важно знать — куда обратиться с жалобой на работодателя. А тут образец коллективной жалобы на руководителя. Есть ряд товаров, которые нельзя вернуть в строительный магазин. Они закреплены Постановлением Правительства РФ и обжалованию это решение не подлежит. В случае с Леруа Мерлен, такими товарами являются:.

Если возврат не будет совершён в те сроки, которые указаны законом или продавцом, покупатель за защитой своих прав может обратиться в общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, суд и прокуратуру.

Перед совершением этих действий, лучше всего связаться с руководством сети Леруа Мерлен. Обычно этого достаточно для решения проблемы. В Леруа Мерлен срок возврата товара, который имеет брак, может отличаться от срока возврата ликвидного объекта купли-продажи.

Всё зависит от того, была ли установлена гарантия на товар. Если да, возврат, обмен и ремонт бракованного товара будет возможен в течение всего гарантийного срока либо в течение 2 лет, если гарантия предусмотрена, но её срок не уточняется. Если же гарантии нет, тогда возврат возможен в течение дней.

Шаблон заявления о возврате товара не отличается по своей сути от того, куда вещь возвращается. Руководствуясь этими простыми правилами, вы сможете вернуть не подошедшую вещь в Леруа Мерлен без каких-либо проблем.

В правом верхнем углу указываются реквизиты получателя. В данном случае писать заявление нужно на имя директора магазина с указанием адреса торговой точки. После покупатель оставляет и свои данные: ФИО, адрес, телефон и электронную почту последнее — по желанию, но крайне рекомендуется для того, чтобы дело шло быстрее и магазину не пришлось посылать в случае необходимости документы обычной почтой. Добавлять сведения о том, какого товара или в какой магазин, не нужно.

Начинается заявление с представления. Гражданин пишет, что он указывая ФИО , в определённый день и время также пишутся, название месяца прописными буквами, всё остальное — цифрами приобрёл в магазине название сети и адрес конкретной торговой точки определённый товар название по каталогу и его стоимость на день покупки.

На этом вводная часть заканчивается. Следующая часть — изложение фактических обстоятельств. Она разнится в зависимости от того, ликвидный или неликвидный объект купли-продажи подлежит возврату. Если покупателю нужно вернуть вещь без дефектов, он указывает то, что не пользовался товаром, сохранил его свойства и функционал, а также то, что на месте остались упаковка, пломбы, ярлыки, лейблы и прочее.

Далее потребитель обязан написать причину возвращения объекта, например, неподходящий цвет или размер. В случае с ликвидным товаром причиной может быть даже тот факт, что вещь была куплена в подарок и не понравилась одаряемому. Если же вернуть нужно неликвидный товар, тогда покупатель должен детально описать все дефекты, которые были им обнаружены, и то, каким образом они проявились после распаковки, во время эксплуатации.

Также здесь покупатель указывает на то, что, ввиду обнаруженного брака, пользоваться объектом по назначению невозможно.

Дополнительно ссылаться на статьи Гражданского Кодекса не нужно. Например, это могут быть: полный или частичный возврат средств, обмен товара, гарантийный ремонт и т. Закрепляется всё датой и подписью. К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства в случае с неликвидным товаром а также чек либо другой документ, подтверждающий оплату. Читайте как правильно составить жалобу.

По ссылке информация о возврате подарочного сертификата. Условия возврата товара, купленного в интернете, ничем не отличаются от аналогичных для возвращения объекта купли-продажи в обычный магазин, а вот процедура имеет некоторые особенности. Также служба поддержки Леруа Мерлен оказывает профессиональные консультации по всем товарам и услугам. Магазином может быть представлено два варианта возвращения товара: или курьером компании, или самим потребителем за их счёт.

Если у потребителя есть возможность вернуть вещь в магазин самостоятельно, лучше не злоупотреблять положительным отношением дистрибьютора и привезти товар в ближайшую торговую точку или склад.

Адрес укажут во время телефонной беседы. Если же в городе покупателя нет Леруа Мерлен, возврат будет осуществлён курьером или почтой. Магазин берёт на себя все расходы по транспортировке, но возвращены эти средства будут лишь с возвратом денег за сам товар. По закону у магазина есть тридцать дней на рассмотрение претензии во время покупки в интернете.

Заявление в Леруа Мерлен, несмотря на то, что покупка была сделана в интернете, нужно будет послать почтой или передать с курьером , вместе с копией чека и паспорта. Сеть Леруа Мерлен крайне лояльно относится к вопросу возврата товаров. Если администрация конкретной торговой точки перечит законами или правилам самой компании, можно смело звонить на горячую линию.

Бренд дорожит своим именем, поэтому конфликтный вопрос будет решён в кратчайшие сроки, а покупатель получит назад свои деньги. Содержание Какой закон защищает потребителя Политика возврата в сети Леруа Мерлен Правила и порядок возврата Условия возврата некачественного товара Составление заявления образец Как вернуть товар при заказе через сайт? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Не нашли ответа на свой вопрос?

Договор купли-продажи — самое распространённое соглашение в области гражданско-правовых отношений. Миллиарды покупок совершаются ежедневно и, Обмен или возврат товара в течение 14 дней надлежащего качества является процедурой, которая имеет законные Эта форма комментариев находится по защитой антиспам.

Уведомление о. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.

Доставка от магазина строительных материалов Леруа Мерлен удобна и позволяет экономить время и собственные силы. Транспортировка и доставка товаров из Леруа Мерлен, купленных в любом магазине осуществляется адресно прямо до пункта назначения. Если вы затеяли ремонт или масштабное строительство загородного дома необходимо будет приобрести товары по разным позициям в большом количестве. Самостоятельная доставка стройматериалов Леруа Мерлен вариант не рациональный, особенно когда нет подходящего транспорта для этих целей.

Несмотря на то, что большинство изделий компании отличается высоким качеством, может возникнуть ситуация, когда понадобится вернуть приобретенные вещи согласно условиям возврата товаров в Леруа Мерлен. Процедура, позволяющая вернуть товары в Леруа Мерлен, отличается простотой и не занимает много времени.

Мы знаем, что иногда бывает трудно рассчитать необходимое количество тех или иных материалов, с пониманием относимся к тем случаям, когда приобретенный товар не подошел заказчику. В таких ситуациях мы охотно пойдем Вам навстречу! Вы можете вернуть или заменить товар надлежащего качества, который приобрели в магазинах Леруа Мерлен, в течение 90 дней с момента покупки и получить назад потраченные средства в полном размере стоимости товара. Киев, ул. Полярная, 17А; 2 г.

Часы работы: — ежедневно. Магазин относится лояльно к клиентам. Торговые точки удобно расположены, ассортимент товара радует разнообразием. Случается, что клиент после совершения покупки решает отменить сделку. Возврат товара в Леруа Мерлен не только возможен, он предоставляет клиенту возможность осуществить процедуру на особых, выгодных условиях. Кстати, ассортимент вещей у Леруа Мерлен клиенты могут посмотреть через интернет, посетив официальный сайт. Там выложен подробный каталог продукции и услуг, цены, заодно адреса и контактные телефоны филиалов.

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Изучите отзывов клиентов о Леруа Мерлен. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться.

А они гласят следующее — покупатель приобретенный товар может вернуть при соблюдении следующих условий: у возвращаемого товара должен быть сохранен товарный вид, и он не должен быть в эксплуатации. Что это означает?

Существует много причин для возврата товара продавцу. Товар возвращают как надлежащего качества, так и не надлежащего качества. Делая приобретения в Леруа Мерлен, потребитель получает право вернуть их в течение дней. Леруа Мерлен имеет свой отдел по приёму возврата товара, время его работы до закрытия магазина.

Иванна , добрый вечер! Если у вас прошло более дней на россмотрение руководителя, данный товар если есть в ассортименте не снят с продажи не нарушен товарный вид, думаю сможете вернуть. Нравится Показать список оценивших Сколько стоит багета и шторы спб левяткино и есть ли каталог для просмотра?

Крупнейшая сеть строительных магазинов Леруа Мерлен стремится навстречу каждому клиенту. Лояльность компании выражается не только в низкой ценовой политике на товарный ассортимент. Законный срок отказа от покупки надлежащего качества, составляющий лишь две недели, строительная сеть увеличила до дней. Любой потребитель может воспользоваться этим преимуществом, если будет придерживаться установленных гипермаркетом условий для возврата. В соответствии с ЗоЗПП вещь надлежащего качества может быть принята обратно в магазин, если сохранён её товарный вид и потребительские свойства. Продавец обязан принять товар и вернуть за него денежные средства независимо от своего желания и внутренних положений компании.

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях. Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение дней с момента покупки. Очень часто другие магазины при возврате непродовольственных изделий надлежащего качества требуют сохранения упаковки. Хотя это и противоречит законодательству упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара , но в итоге может вызвать дополнительные трудности. Поэтому сохранению упаковки торговая сеть не придает значения.

Вы можете вернуть или заменить товар надлежащего качества, который приобрели в магазинах Леруа Мерлен, в течение 90 дней с момента покупки и.

Список покупок? Для этого нужно приехать в любой магазин, взяв с собой документ, удостоверяющий Вашу личность, и кассовый чек на покупку. Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в ТЦ Леруа Мерлен.

Может кому пригодится: И так,вы купили смеситель в леруа,а он не работает. Либо унитаз стал смывать не так как вы расчитывали и тд. И вот вы приходите на рецепшен,а у вас товар категорически отказываются принимать и шлют вас в сервис. Без паники.

Предыдущая статья: Бонприкс: возврат товара. Следующая статья: Возврат товара: М. Необходимость оформить возврат товара возникает как при обнаружении неполадок в нем, так и в иных случаях.

Я вернул товар, купленный в ЛМ в Климовске, Московской области. Товар приняли, провели какие-то манипуляции с пластиковой картой, которой я расплачивался и сказали - ждите поступления денег на счет.

Леруа Мерлен — это большая сеть магазинов, которая предлагает потребителям практически любые товары для дизайна и ремонта жилищ. Из-за этого спектр товара магазина крайне разнится, от диванов и мягких подушек до лампочек и кухонных кранов. Как вернуть товар в Леруа Мерлен? Можно ли это сделать, если он не подошёл, или обязательно нужно наличие дефекта? Правила возврата товара в самой компании немного отличаются, но не в сторону уменьшения прав покупателей, а в сторону увеличения, поэтому они не перечат законодательству и могут быть использованы при совершении сделки купли-продажи.

Копирайтер Алена Юрьева. Моя страница. Я ВКонтакте. Возврат товара в "Леруа Мерлен". А еще после ремонта часто остаются лишние стройматериалы, которые тоже можно сдать назад в магазин и вернуть стоимость. Условия возврата. Прошло не более 14 дней с момента оплаты.

Не многие знают, что товар, купленный в Леруа Мерлен, можно вернуть. Такая необходимость возникает, если покупка не подошла по своим характеристикам или же после проведения ремонта остались недоделки. Сдать покупку можно в течение трех месяцев со дня ее приобретения. Стойка, где принимают возвраты, работает в таком же режиме, как и сам магазин.

Комментариев: 4
  1. dertinime

    Какой бесподобный топик

  2. Конкордия

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  3. Ипатий

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  4. Алиса

    Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.